鄭州同輝水電安裝十七年的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已有相當?shù)囊?guī)模,無論是工程質(zhì)量,還是服務水平,都相對較為成熟。據(jù)統(tǒng)計,同輝水電每年平均的回頭客戶,已占企業(yè)業(yè)務總收入的7成以上,這些客戶都是沖著對同輝的信任來的,他們是企業(yè)的財富。
我們質(zhì)量必須有保證,不能讓客戶失望,售后服務做不好就會傷害我們的客戶對我們的信任,更何況公司的企業(yè)理里也這樣強調(diào),對不起客戶就是對不起我們自己。
價格不打折的原因是我們發(fā)展這么多年總結(jié)出來經(jīng)驗,客戶對我們的信任,很值得我們同輝人珍惜,如果價格有高有低,就會形成一種同是我們的客戶不公平的對待。另外,我們價格絕不是空穴來風隨便定的,它是由企業(yè)的運營成本,行業(yè)同比以及企業(yè)正常運營下去,應該有的合理利潤所決定的。
眼前的現(xiàn)實決定,暴利是不可能的,水電改造是個勞動力密集型的行業(yè),價格過低保證不了企業(yè)的正常發(fā)展,承諾五年質(zhì)保就會成一紙空文。市場上的游擊隊目前就處于這種情況。工程一出問題就找不到人了。