周二同輝例會(huì),葉總領(lǐng)導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了奧園冠軍全紅嬋的事跡,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們學(xué)習(xí)了14歲奧運(yùn)冠軍,她成功背后所付出的辛苦與不易。
一:深刻學(xué)習(xí)全紅嬋怎么獲得奧運(yùn)會(huì)跳水冠軍,全紅嬋雖然只有十四歲,但是她思想單純,好好學(xué)習(xí),聽(tīng)從教練的話(huà),教練讓怎嘛做,她就怎么做,從來(lái)不反駁,這就是她的空杯效應(yīng),只有不斷的學(xué)習(xí),才能使得自己成長(zhǎng),思想認(rèn)識(shí)上沒(méi)有雜念,就知道把五個(gè)動(dòng)作做好,將來(lái)掙到錢(qián)了,好給媽媽和爺爺看病。正是她的孝心和心無(wú)旁騖的雜念促成了她的成功。
那么作為企業(yè),我們應(yīng)該從學(xué)習(xí)中知道一個(gè)企業(yè)的生存根本就是怎么為客戶(hù)服務(wù),只要你一心一意為客戶(hù)著想,客戶(hù)是能感覺(jué)得到,能感受到同輝的與眾不同之處,以后就會(huì)給你介紹更多的客戶(hù)。怎么做到與眾不同之處呢?
第一要把施工質(zhì)量做成精品,培養(yǎng)工人師傅的匠人精神,讓工人師傅懂得,對(duì)不起客戶(hù),其實(shí)是對(duì)不起我們自己,我們不會(huì)忘記,是客戶(hù)養(yǎng)活了我們的家人。只有我們認(rèn)識(shí)到了,才能更好的服務(wù)好客戶(hù)。
第二:一個(gè)團(tuán)隊(duì)不缺決策,缺的是執(zhí)行力,只要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格按照企業(yè)宗旨為客戶(hù)服務(wù),我相信就能把客戶(hù)的事情做好了。
第三:工人師傅做好的同時(shí),工程部要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),通過(guò)優(yōu)勝劣態(tài)的方式管理好團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)有危機(jī)意識(shí),有了危機(jī)意識(shí)人就會(huì)努力為客戶(hù)服務(wù)好,有的施工方面不足時(shí)就會(huì)主動(dòng)尋求幫助,通過(guò)相互幫助,能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,如果沒(méi)有凝聚力,一個(gè)企業(yè)就會(huì)發(fā)展的太慢。
第四:要定位自己,看看自己屬于哪個(gè)階段:奴,徒,工,匠,師,家,圣。定位后才知道自己處在哪個(gè)階段?認(rèn)識(shí)到自己的不足,才會(huì)努力學(xué)習(xí),改變自己。
最好我們要保持客戶(hù)送同輝人的一句話(huà):買(mǎi)空調(diào)找格力,做水電暖找同輝。