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客戶(hù)不想找同輝水電暖改水電,公司無(wú)條件退款還表示感謝

2018-04-13 14:39:45    點(diǎn)擊:     來(lái)源:同輝水電暖


       裝修行業(yè),許多同行可能交過(guò)定金之后,如果客戶(hù)想退定金,可能就不能全額退款,而我們鄭州同輝水電暖安裝不一樣,找同輝水電暖改水電,會(huì)先交200元定金,即使您后來(lái)不想找同輝水電暖做了,定金無(wú)條件退款,不找任何理由。
      為什么這樣做呢?同輝水電暖工程部李經(jīng)理告訴您答案。
      首先:無(wú)條件退水電暖安裝定金,是為了提高客戶(hù)對(duì)同輝水電暖體驗(yàn)。我們當(dāng)時(shí)推行這一政策的時(shí)候,就是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,充分為客戶(hù)著想。就好比我們網(wǎng)購(gòu)的七天無(wú)條件退貨一樣。而我們同輝水電暖安裝,只要施工材料沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),定金無(wú)條件退款。
      其次:客戶(hù)找我們退定金,那么可能是對(duì)我們同輝水電暖的服務(wù)或者其他方面有疑問(wèn),如果您告訴我們?cè)?,我們以后就能避免這方面的問(wèn)題,進(jìn)而提高我們的服務(wù),改進(jìn)我們的不足,同輝水電暖也會(huì)越來(lái)越完善,同輝水電暖安裝服務(wù)水平也會(huì)越來(lái)越高。這樣對(duì)于您退定金我們不僅不會(huì)不高興,還會(huì)對(duì)您表示感謝。
      最后:我們同輝水電暖的企業(yè)文化就是對(duì)不起客戶(hù),其實(shí)是對(duì)不起我們自己,不要忘了,是客戶(hù)養(yǎng)活了我們的家人。所以即使跟客戶(hù)不能繼續(xù)合作,只要您對(duì)裝修改水電有疑問(wèn),都可以找我們咨詢(xún)。希望每一個(gè)找同輝水電暖合作的客戶(hù)都能成為我們的朋友。
 

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